Per alcune aziende, il lavoro è finito dopo il pagamento. Per noi, è allora che inizia la nostra vera relazione con te. Un ottimo prodotto ha bisogno di un ottimo supporto. Sappiamo che questo è molto importante per tutti i nostri clienti, specialmente in Medio Oriente, dove la fiducia nel marchio significa tutto.
Facciamo una promessa chiara di supportarti.
Ogni parete mobile Egood viene fornita con una garanzia completa di un anno. Questa è una promessa semplice e onesta. Copre tutte le parti importanti, come la guida, le ruote e i pannelli. Se c'è qualche problema dalla nostra fabbrica durante questo primo anno, lo risolveremo. Ti invieremo i pezzi e l'aiuto di cui hai bisogno, gratuitamente.
Se hai una domanda o un problema, è facile contattarci. Puoi contattare il nostro supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Cercheremo di darti una risposta in 15 minuti. Ti daremo un piano chiaro per risolvere il problema entro 24 ore.
Cosa succede dopo la scadenza della garanzia? Non preoccuparti. Siamo la fabbrica, quindi conserviamo tutti i pezzi di ricambio per ogni parete mobile acustica che abbiamo mai realizzato. Anche tra 10 o 15 anni, se hai bisogno di un nuovo pezzo, puoi semplicemente chiamarci. Possiamo inviartelo.
Scegliere Egood significa scegliere un partner che sarà lì per te.